CGA

Fogyasztók által generált reklám.

A consumer generated advertising (CGA) bármilyen, felhasználók által létrehozott, egy adott márkával kapcsolatos online tartalomra utal, és magában foglalja a termékek ajánlását, értékelését és a felhasználók által generált hirdetéseket. Egyaránt lehet felhasználók által önkéntesen vagy nyereményjáték által generált tartalom (UGC - user generated content), illetve szponzorált tartalom is. A CGA elterjedése a közösségi média növekvő népszerűségének köszönhető, és a korábbiakhoz képest a fogyasztók sokkal közvetlenebb bevonódását jelenti a márka hírnevének alakításában - ennek összes előnyével és hátrányával.