Konverzió

A felhasználó aktivitása, amelyet a hirdető vár a kommunikáció hatására.

Akkor keletkezik konverzió, ha a honlap látogatója valamilyen, a honlap tulajdonosa számára értékkel bíró dolgot tesz. Ilyen lehet, ha a látogató például megrendel egy terméket, feliratkozik egy hírlevélre, ajánlatot kér stb. Konverziónak nevezik azt a felhasználó által végrehajtott eseményt, amelyet az online kampány hatására hajt végre, így elvárt eredménynek tekinthető a hirdető részéről, például: regisztráció, rendelés, stb.. A kampány során ezeket az eseményeket figyelemmel lehet követni, hogy a kampány eredményességét értékelni lehessen, ennek a folyamatnak a neve konverziókövetés, amelyet technikai szempontból Post User Action-analízisnak neveznek.